Migliora e semplifica l'esperienza utente e fornisce nuovi strumenti lavorativi
La Messaggistica Unificata (Unified Messaging o UM) è l'integrazione di differenti mezzi di messaggistica elettronica quali email, sms, fax, segreterie e video-messaggi in un'unica interfaccia, accessibile da una vasta gamma di dispositivi eterogenei.Mentre nella messaggistica tradizionale i dati pertinenti a ciascun servizio di comunicazione vengono salvati all'interno dei relativi server, nella messaggistica unificata tutti i dati sono archiviati in un unico server.
